Hvem vi er
Jambo Casino er den tjeneste, der drives via domænet jambo-casinos.com. Når denne politik nævner "vi", "os" eller "vores", refererer det til det hold, der er ansvarligt for driften af denne platform. Vi er den dataansvarlige for de oplysninger, du giver os, og vi tager det ansvar alvorligt.
Hvilke oplysninger vi arbejder med
Vi indsamler ikke mere end det, vi faktisk har brug for. Det kan opdeles i to kategorier:
Oplysninger du giver os direkte
- Navn og efternavn
- E-mailadresse
- Fødselsdato
- Bopælsland og adresse
- Oplysninger du deler i forbindelse med kontakt til vores supportteam
Oplysninger vi registrerer automatisk
- IP-adresse og omtrentlig geografisk placering
- Hvilken enhed og browser du bruger
- Hvilke sider du besøger, og hvor længe du opholder dig på dem
- Tekniske fejlrapporter og sessionsdata
Disse automatiske data indsamles primært for at sikre, at tjenesten fungerer korrekt, og for at vi kan opdage og rette tekniske problemer hurtigt.
Hvorfor vi bruger dine oplysninger
Vi bruger ikke dine data til dekorative formål. Hvert stykke information har et konkret formål:
| Formål | Begrundelse |
| Oprettelse og vedligeholdelse af din konto | Nødvendigt for at levere tjenesten |
| Identitetsbekræftelse | Lovkrav og sikkerhed |
| Kommunikation og support | Besvare dine henvendelser korrekt |
| Forbedring af brugeroplevelsen | Baseret på, hvordan tjenesten faktisk bruges |
| Overholdelse af juridiske forpligtelser | Krav fra relevante myndigheder |
| Markedsføring (kun med samtykke) | Du kan til- og framelde dig frit |
Cookies og sporingsteknologi
Jambo Casino bruger cookies – små tekstfiler, der gemmes i din browser. De hjælper os med at huske dine præferencer og forstå, hvordan folk navigerer rundt på siden. Du kan til enhver tid styre dine cookieindstillinger via din browser. Vær dog opmærksom på, at hvis du slår alle cookies fra, kan visse funktioner opføre sig uforudsigeligt.
Vi anvender tre typer cookies:
- Nødvendige cookies: Disse kan ikke slås fra, da de er afgørende for, at siden fungerer overhovedet.
- Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå brugeradfærd på et anonymiseret niveau.
- Markedsføringscookies: Bruges kun, hvis du eksplicit har givet samtykke hertil.
Hvem vi deler data med
Vi sælger ikke dine oplysninger. Det er ikke en sætning, vi bruger for at lyde flot – vi gør det simpelthen ikke. Der er dog situationer, hvor vi arbejder med tredjeparter:
- Tekniske serviceudbydere, der hjælper os med at drive platformen
- Identitetsbekræftelsestjenester, som vi er forpligtet til at bruge
- Analytiske værktøjer, der hjælper os med at forstå teknisk ydeevne
- Myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtet til det
Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er kontraktmæssigt forpligtet til at behandle dine data med samme forsigtighed som os.
Opbevaring af dine data
Vi beholder ikke dine oplysninger i al evighed. Den tid, vi opbevarer data, afhænger af, hvad de bruges til. Kontorelaterede oplysninger beholdes, så længe din konto er aktiv, og i en periode derefter som krævet af gældende lovgivning. Tekniske logs slettes løbende efter kortere perioder.
Dine rettigheder som bruger
Du har konkrete rettigheder, og vi gør det så enkelt som muligt at bruge dem. Du kan:
- Bede om at se, hvilke oplysninger vi har registreret om dig
- Anmode om rettelse af forkerte oplysninger
- Bede om sletning af dine data – inden for rammerne af vores juridiske forpligtelser
- Trække dit samtykke til markedsføring tilbage til enhver tid
- Anmode om, at behandlingen af dine data begrænses
- Klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit land
Der er ingen lange formularer eller skjulte processer. Send os en e-mail, og vi tager os af det.
Sikkerhed
Vi har implementeret tekniske foranstaltninger for at beskytte de oplysninger, vi opbevarer. Det inkluderer krypteret datatransmission og adgangskontrol internt. Ingen system er 100% ufejlbarligt, men vi gør alt, hvad der er rimeligt muligt for at minimere risici.
Mindreårige
Vores tjeneste er udelukkende beregnet til personer over 18 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra mindreårige. Hvis vi opdager, at en person under 18 år har oprettet en konto, sletter vi kontoen og alle tilknyttede oplysninger uden forsinkelse.
Links til andre hjemmesider
Vores platform kan indeholde links til eksterne sider. Denne privatlivspolitik dækker kun jambo-casinos.com. Vi har ingen kontrol over, hvordan andre hjemmesider håndterer dine data, og vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikkerne på de sider, du besøger.
Ændringer i denne politik
Hvis vi ændrer noget væsentligt i denne politik, vil vi informere aktive brugere på en tydelig måde – ikke kun opdatere teksten i det stille. Du vil altid have adgang til den gældende version her på siden.
Kontakt os
Har du spørgsmål til, hvordan vi håndterer dine oplysninger, eller ønsker du at udøve dine rettigheder? Skriv til os direkte:
E-mail til teknisk support: support@jambo-casinos.com
Vi bestræber os på at svare inden for fem arbejdsdage. Komplekse anmodninger kan tage lidt længere tid, men du vil altid modtage en bekræftelse på, at vi har modtaget din henvendelse.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg se, hvad I ved om mig?
Ja. Send en anmodning til support@jambo-casinos.com, og vi sender dig en oversigt over de oplysninger, vi har registreret på din konto.
Hvad sker der med mine oplysninger, hvis jeg sletter min konto?
Vi sletter de fleste oplysninger, men visse data skal vi beholde i en bestemt periode for at overholde lovgivning. Vi vil informere dig præcist om, hvad der sker, når du anmoder om sletning.
Modtager I markedsføring uden mit samtykke?
Nej. Markedsføringskommunikation sendes kun, hvis du aktivt har sagt ja. Du kan til enhver tid framelde dig ved at klikke på afmeldingslinket i vores e-mails eller kontakte os direkte.
Deler I mine oplysninger med andre virksomheder?
Kun med de tredjeparter, som er nødvendige for at drive tjenesten, og udelukkende under strenge aftaler. Vi sælger aldrig dine oplysninger.